Gratis reizen met de HTM

Krijgt u AOW en heeft u een Ooievaarspas? Dan kunt u een reisproduct aanvragen waarmee u gratis reist met de HTM. U heeft hiervoor wel een persoonlijke OV-chipkaart nodig.

Voorwaarden

Wilt u gratis reizen met de HTM? Dan gelden de volgende voorwaarden:

  1. U woont in Rijswijk.
  2. U krijgt AOW.
  3. U heeft een Ooievaarspas.
  4. U heeft een persoonlijke OV-chipkaart op naam.

Heeft u nog geen Ooievaarspas?

Komt u wel in aanmerking voor deze regeling, maar heeft u nog geen Ooievaarspas? Dan kunt u een Ooievaarspas aanvragen.

Heeft u nog geen persoonlijke OV-chipkaart?

U kunt een persoonlijke OV-chipkaart kopen. Een OV-chipkaart kost eenmalig € 7,50 en is vijf jaar geldig. 

Stappenplan aanvragen persoonlijke OV-chipkaart

  1. Ga naar de website van OV-chipkaart.
  2. Vul uw gegevens in. Vul hier uw persoonsgegevens en uw contactgegevens in.
  3. Voeg uw foto toe.
    Klik op de knop 'upload foto' en voeg uw foto toe. 
  4.  Controleer uw foto. Kijk of de foto goed zichtbaar is. Is dit het geval? Klik dan op 'de foto op de kaart is correct'. Is de foto niet duidelijk, ga dan een stap terug door op wijzigen te klikken en snijd de foto bij.
  5. Automatisch opladen. Selecteer bij het oplaadbedrag 'ik wil geen automatisch opladen aanvragen'. Anders kost dit u geld.
  6. Controleer uw gegevens. Staat alles goed? Accepteer dan de algemene voorwaarden en klik op volgende stap. Klopt iets niet? Klik dan op wijzigen en pas uw gegevens aan.
  7. Betaal voor uw OV-chipkaart met iDEAL of PayPal.

Heeft u hulp nodig bij het aanvragen? Het Serviceteam Geldzaken helpt u graag verder.

Gratis reizen aanvragen

Het aanvragen van het gratis reizen gaat via het Serviceteam Geldzaken van het Financieel Servicepunt Rijswijk (FSP). Dit doet u door een e-mail te sturen naar serviceteam@rijswijk.nl. Vermeld in uw mail:

  1. uw naam en achternaam
  2. uw geboortedatum 
  3. uw adres

Ook hebben wij een foto nodig van de voor- en achterkant van uw OV-chipkaart. Zorg ervoor dat uw kaartnummer en de datum tot wanneer uw OV-chipkaart geldig is, goed zichtbaar zijn.

Na uw aanvraag

Nadat u uw aanvraag heeft ingediend, ontvangt u een brief van de HTM. In deze brief staat meer informatie over het ophalen van uw reisproduct. Na het ophalen van uw reisproduct, kunt u gratis reizen met de HTM.

Bekijk hier alle buslijnen en tramlijnen van de HTM. Let op: het gratis reizen kan niet bij andere vervoerders, zoals bijvoorbeeld de NS. 

Hulp bij uw aanvraag

Het Serviceteam Geldzaken kan u helpen bij uw aanvraag. Bijvoorbeeld door samen met u een persoonlijke OV-chipkaart aan te vragen. Of door te helpen met het aanleveren van de juiste informatie.

De spreekuren van het Serviceteam Geldzaken zijn op maandag en donderdag van 09.00 tot 16.00 uur. Een afspraak maken is niet nodig. De hulp is altijd gratis.

Bezoekadres Serviceteam Geldzaken

Wijkcentrum Stervoorde
Dr. H.J. van Mooklaan 1
2286 BA Rijswijk

Veelgestelde vragen

U heeft recht op het gratis OV-product wanneer u AOW-gerechtigd bent en beschikt over een Ooievaarspas.

U moet aan de voorwaarden voldoen. Dat betekent dat u AOW-gerechtigd moet zijn in het bezit moet zijn van een Ooievaarspas. Daarnaast heeft u een persoonlijke OV-chipkaart met daarop het gratis reizen product van de HTM. Het is dus niet mogelijk om met uw Ooievaarspas te reizen!

U krijgt een brief van de gemeente wanneer u recht heeft op het gratis reizen met de HTM. Zodra u deze brief heeft ontvangen, kunt u het gratis reizen met de HTM aanvragen.

U ontvangt een brief van de gemeente. Hierin staat beschreven hoe u het gratis reizen met de HTM kunt aanvragen.

Denkt u dat u recht heeft op het gratis reizen met de HTM, maar heeft u geen brief ontvangen? Neem dan contact op met het Serviceteam Geldzaken. Dit kan door een spreekuur bij te wonen, een e-mail te sturen naar serviceteam@rijswijk.nl of door te bellen naar 14 070.  

Is uw aanvraag verwerkt en afgerond? Dan mag u iedere dag gratis reizen met de HTM. Ook op feestdagen. U mag gratis reizen met alle HTM-trams, RandstadRail-lijnen en bussen van HTMbuzz. Deze rijden tussen Den Haag, Voorburg, Wateringen, Delft en Rijswijk. Bekijk hier alle buslijnen en tramlijnen van de HTM.

Nee, u kunt niet gratis reizen met de trein. U kunt wel een korting krijgen op uw treinabonnement als u ouder bent dan 65 jaar. Meer informatie hierover is te vinden op de website van de NS.

Contact

Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met het Serviceteam Geldzaken. Dit kan door een mail te sturen naar serviceteam@rijswijk.nl of door te bellen naar 14070.