Consulent FSP - Vroeg-Eropaf

"Jij weet onze inwoners met geldzorgen te bereiken en te ondersteunen. Het team Vroeg Eropaf stelt zich ten doel inwoners met geldzorgen te vinden en hen te ondersteunen bij hun zoektocht naar hulp en hen over de streep te trekken om hulp te accepteren. Dit doen wij om escalatie te voorkomen en vanuit de visie van stress sensitieve dienstverlening."

Wat ga je doen?

Huisuitzettingen, het afsluiten van energie of water of het niet of onvoldoende verzekerd zijn tegen ziekte- en zorgkosten veroorzaken veel persoonlijk leed, hebben ernstige maatschappelijke gevolgen en kosten bovendien veel geld. Hoe eerder we zaken signaleren, hoe groter de kans wordt op structurele oplossingen.

Eén van jouw belangrijkste taken als Consulent Vroeg Eropaf is dat je contact opneemt met inwoners van Rijswijk met betalingsachterstanden, dit doe je in het kader van vroegsignalering, onderdeel van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening. Je hebt een proactieve rol en maakt het verschil omdat je mensen bereikt die soms onzichtbaar zijn. Ook kan het gaan om mensen die niet graag zelf hulp zoeken óf die niet weten hoe ze hun achterstand moeten aanpakken.

Jij en je collega’s gaan bellen en/of op huisbezoek om zo mensen met (beginnende) financiële problemen te vinden en hun vragen te beantwoorden. Soms zijn er meerdere pogingen nodig om in contact te komen, in zorgelijke situaties schromen we ook niet om een stap extra te doen en blijven we proberen om iemand te bereiken. Dit doe je niet alleen, maar als team. Je zult geen langdurige begeleiding voor je rekening nemen. In maximaal vier weken (!) probeer je zoveel mogelijk problemen te verhelpen. Dit doe je door adviesgesprekken te voeren over inkomen en budget of mensen door te verwijzen naar plekken waar ze hulp kunnen krijgen bijvoorbeeld bij de consulenten van Schuldhulpverlening of bij het Sociaal Wijkteam. Je kijkt naar de ondersteuningsbehoefte om vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen. Je hebt daarna ook vervolggesprekken, als blijkt dat iemand niet terecht komt bij de hulp die nodig leek, of als de hulp niet passend is of als blijkt dat de afspraken niet goed worden nagekomen. Je blijft klaar staan om naar een nieuwe oplossing te zoeken. Je verdiept je in iemands leefwereld en blijft vrij van oordeel.

Je vervult een pioniersrol en bent proactief. Daarbij past het dat je nieuwsgierig en vindingrijk bent om zo tot nieuwe inzichten te komen en deze verder uit te bouwen. Je werkt nauw samen met consulenten Inkomen, consulenten Schuldhulpverlening van het Financieel Servicepunt, consulenten van het Serviceteam Geldzaken, het Sociaal Wijk Team, team Jeugd, team WMO en maatschappelijke instanties.

Wie ben jij?

Je kunt je werk als Consulent Vroeg Eropaf goed én met plezier doen als je voldoet aan dit profiel:

➡️Ervaring met outreachend werken en ‘achter de voordeur’ komen. Je hebt er zin in om mee te werken aan de verdere ontwikkeling van de outreachende aanpak in Rijswijk. Dat kan ook betekenen dat je een keer, bij uitzondering, een afspraak hebt met een inwoner, buiten kantoortijden. 

➡️Hbo-werk-en denkniveau bereikt door opleiding en/of werkervaring, in de richting van sociale juridische dienstverlening en/of Social Work. Motiveer in je brief en/of CV waarom je denkt dit niveau te hebben bereikt, als je dit niet kunt aantonen middels een diploma. 

➡️Ervaring in de begeleiding van inwoners met geldvragen en/of outreachend werken is een vereiste. Geef in je brief aan waaruit je ervaring of affiniteit met het begeleiden van inwoners met geldvragen blijkt.

➡️Je bent bereid om kennis van de sociale kaart in Rijswijk, armoedebeleid en stress sensitieve dienstverlening je eigen te maken.

➡️Verbindingstalent: Je bent communicatief vaardig, flexibel en weet samenwerkingen tot stand te brengen. Je kan een hulpvraag verhelderen en concreet maken en daar de passende ondersteuning voor vinden.

➡️Je hebt een goed analytisch en probleemoplossend denkvermogen. Hierdoor ben je in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden en te structureren.

Ons aanbod

✅       Veel ruimte in je functie

✅       Échte invloed op maatschappelijk niveau

✅       Ontwikkelmogelijkheden binnen een gemeente met ambitie

✅       Mogelijkheden voor flexibele werktijden en thuiswerken

✅       Een warme informele werksfeer

Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Een uitdagende functie voor maximaal 36 uur per week.
• Bruto maandsalaris van maximaal € 4.811,00  (op basis van 36 uur per week); dit komt overeen met functieschaal 9. Afhankelijk van werkervaring en opleiding kan plaatsing in de aanloopschaal (schaal 8) van toepassing zijn.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• De mogelijkheid om wekelijks extra uren te werken die je kunt inruilen voor extra verlof.
• Naast je salaris ook een vitaliteitsbudget en een individueel keuzebudget voor verschillende doelen naar jouw keuze, zoals extra inkomen, extra verlofuren, fiscalisering van de reiskosten of een fiets.
• Een iPhone én een iPad of een (mini)laptop in bruikleen.

Jouw team

Wij werken met ongeveer 500 medewerkers verdeeld over 35 teams in 4 domeinen voor Rijswijk. Jij komt te werken in Team Vroeg Eropaf, van het Financieel Servicepunt, afdeling Werk en Schuldhulpverlening.

Gemeente Rijswijk

Werken voor Rijswijk betekent werken voor een gemeente met een dorps karakter en grootstedelijke uitdagingen in een regio die altijd in beweging is. Hier kunnen 56.000 inwoners, ondernemers en bezoekers van Rijswijk prettig én gezond wonen, werken én meedoen. Onze missie is: ‘De verantwoordelijkheid om het fantastisch te doen voor Rijswijk’.

Binnen de gemeente Rijswijk vinden wij het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en stimuleren we een inclusieve (werk)cultuur. Je krijgt een introductieprogramma, een rondleiding door Rijswijk én een warm welkom van jouw nieuwe collega’s. Zo voel je je snel thuis in Rijswijk! Meer weten over wat Rijswijk te bieden heeft? Kijk op www.WerkenvoorRijswijk.nl.

De komende jaren groeit onze stad maar liefst met een derde. Dit stimuleert de verdere ontwikkeling van onze organisatie, voor onze huidige en toekomstige collega’s. Jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken. Groei jij met ons mee?

Wil jij aan de slag voor Rijswijk?

Word je bij het lezen enthousiast over deze functie en voldoe je aan bovenstaand profiel? Ben jij de collega die we zoeken? Solliciteer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton! De sluitingsdatum is in principe 10 november maar hebben we echter eerder een geschikte kandidaat gevonden dan sluit de reactietermijn eerder. Hebben we nog geen geschikte kandidaat, dan loopt de reactietermijn nog langer door. 

Meer informatie

Voor meer informatie over deze vacature en de sollicitatieprocedure kun je bellen naar de manager van de afdeling Theo den Hertog, te bereiken via 14 070.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.